Темою, яку я підніму, нехтуємо – етикою в Інтернет-маркетингу.
І на мій погляд – це те, що є важливим при здійсненні будь-яких продажів через мережу.
Чи все дозволено в торгівлі?
Моральний імідж афілійованого / реферального / інтернет-маркетолога.
Я знаю, що деякі з моїх читачів подумають: “Чоловіче, якщо ти хочеш звучати як папуга-версія дядька Бена з Людини-павука, ти не можеш. Якщо тобі потрібно щось продати в Інтернеті, ти повинен бути проникливим, це Все інше – повна нісенітниця “.
Я не можу погодитися з цим мисленням.
Питання: що буде продаватися?
Процес продажу товару / послуги дуже простий. Сторінка в Інтернеті має X кількість відвідувачів. З цього числа Y придбає дану річ. Y варіюється від різних факторів – сезонності товару / послуги, економічної ситуації тощо.
Іноді цей відсоток високий, іноді нижчий.
Але слід пам’ятати одне. Покупці – цілком реальні люди.
У них інше «життя-буття».
Не всі вони заможні люди (не те, що багатші заслуговують витрачати свої гроші на щось непотрібне, не якісне, це вводить в оману тощо).
Не все треба продавати.
В Інтернеті повно товарів / продуктів, які, м’яко кажучи, сумнівні.
І ці “речі” – вони обіцяють поліпшити або відремонтувати певні аспекти життя покупця.
Потрібно розуміти – немає речей, в яких є “секретний інгредієнт”.
Не існує чарівного схуднення, поліпшення настрою (якщо людина в депресії), бізнесу, що приносить неймовірний дохід (без будь-яких зусиль) тощо.
Зрозумійте – ваші потенційні клієнти переглядають мережі.
Їм потрібна допомога, порада.
Хижацька поведінка, яка пропонує речі, які можуть їм завдати шкоди – наприклад, курси розвитку особистості (покращення настрою тощо), “розроблені” фінансові плани збагачення, “програми” для схуднення, лікування залежностей. м’яко кажучи, огидно.
Повторюю – це люди, які можуть бути у відчаї. І у дуже поганому фінансовому стані.
Це не той моральний образ, який ви хочете мати.
Як слід підходити до цього з етичної точки зору, вибираючи, що рекламувати за допомогою Інтернет-маркетингу?
Деякі програми – такі, як гігантська “Амазонка” (докладніше про це можна читайте тут ) вимагати від промоутера чітко вказати, що він отримає фінансову компенсацію (комісію), якщо відвідувач щось натисне і придбає.
Інші програми не настільки однозначні. Або “вони закривають очі”.
На мою думку – завжди слід вказувати, що він є філією / рефералом. Незалежно від вимог.
Сподіваюся, я дотримувався цього принципу на сайті pasivendohod.net.
Інша справа, яку потрібно дослідити (перед тим, як розпочати просування) – яка якість рекламованого товару / послуги.
Ось маленька «фішка». Звідки ми знаємо, що те, що ми продаємо / рекомендуємо, того варте?
Ми не можемо дозволити собі купити все, чи не так?
Я дію наступним чином – я бачу, чи багато негативних відгуків.
Знову ж таки, я обережний – безліч позитивів (або відсутність негативів) не завжди свідчить про те, що все добре. Найпростіший спосіб придбати позитивний імідж в Інтернеті (через маніпульовані відгуки).
Для цього – крім того, щоб мати гарний вигляд, я бачу, чи буде захищений споживач, який купує.
Продукт / послуга хороша тим, що у вас є рекламний період, протягом якого можна користуватися / тестувати повністю безкоштовно. Або вони мають базову функцію, яка є безкоштовною.
Ще одна корисна річ – продукт / послуга не прив’язує користувача до жодних зобов’язань. Тобто це періодично використовуваний товар / послуга може бути відмовився з легкістю – не приводячи до будь-яких фінансових санкцій щодо користувача.
І значення має бути чітко розраховане.
Як ви можете бачити зі статей на сайті pasivendohod.net – я часто рекламую / переглядаю різні методи заробітку в Інтернеті. Не витрачаючи реєстранту нічого.
Інша важлива річ – принаймні, що стосується фізичних товарів, споживач повинен бути повністю проінформований про свої права на гарантійне / позагарантійне обслуговування, право повернути покупку.
Якщо товари, які ви рекламуєте, будуть імпортовані в країну, де знаходиться ваш споживач – повідомте йому про будь-які труднощі (наприклад, митне оформлення), які можуть виникнути.
І нагадайте йому, щоб він завжди використовував платіж, який має певний рівень захисту. Таким чином, при найменшій підозрі в тому, що його кошти були взяті без підстави, він може пред’явити будь-які претензії до своєї обслуговуючої фінансової установи (будь то платіжний сайт, банк тощо).
“Де мій кіро в оренді?” – хтось скаже.
Друзі, ось чому найбільші програми інтернет-маркетингу (наприклад, партнерська програма Amazon) мають різний ступінь захисту (досліджують та затверджують, хто може ними користуватися заздалегідь), і надсилають заробіток через певний період часу.
Обслуговуючи свого клієнта, ви обслуговуєте себе.
Задоволений клієнт бере з собою ще декілька інших.
Незадоволений «бере» з собою десятки.
Треба терпіти. Інтернет-маркетинг – це не “швидке розбагатіння” незалежно від того, хто на що претендує.
Так, існують хижацькі тактики, які використовуються для впливу на психіку користувача. Але вони – як ми вже говорили, можуть принести користь людям (у поганому психічному та / або фінансовому стані).
Я навіть думав переглянути їх (підходи, якими користуються “гуру”), але мені було цікаво, чи навчить це когось цим “тіньовим” підходам?
Для цього – тим з вас, хто розмовляє англійською мовою, рекомендую вам переглянути канали влогерів Майк Вайнетт. І Кофізіла. Вони часто говорять про різних гуру (англомовних), які користуються їх авторитетом.
Заключні слова про етику в Інтернет-маркетингу
Сподіваюся, я просто «роблю те, що проповідую».
А pasivendohod.net дійсно рекламує речі, які потрібно презентувати (з відповідними трейлерами).
Але як говориться – я “плуг, і я помиляюся” – якщо ви помітите щось, що не повинно бути таким, як це представлено, напишіть мені через розділ сайту “ Контакти “або залиште коментар під статтею, яку, на вашу думку, слід розглянути.
Я обіцяю, що заходи (за необхідності) будуть вжиті. А урок – вивчений.
Якщо вам сподобалася стаття і ви хочете допомогти в розробці сайту – ви можете поділитися нею в соціальних мережах (за допомогою кнопок) або поставити лайк нашій сторінці на Фейсбуці .
